Karya Mandiri

Provider PPOB Bukopin

Meski Telat, Pelanggan PLN Tidak Didenda

Pasuruan, zonaberita.com - Pelanggan PLN boleh bernafas lega. Pasalnya, meski membayar tagihan melewati batas akhir, yakni tanggal 10, mereka tidak dikenakan denda. Namun pengecualian ini hanya berlaku pada Senin (11/5/2010).

Pembebasan pembayaran keterlambatan sebesar Rp 3.000 ini, karena pada deadline sehari sebelumnya terjadi gangguan pada pelayanan Paymen Point Online Bank (PPOB). Akibat gangguan system perbankan ini, layanan PPOB macet hingga malam hari.

“Kami sudah menerima surat pemberitahuan. Bahwa pada Senin kemarin terjadi gangguan pada PPOB. Karena ada gangguan tersebut, pelanggan yang membayar pada Selasa (11/5/2010) tidak dikenakan denda,” kata Manajer APJ Pasuruan, Sigit Witjaksono, kepada wartawan, Selasa (11/5/2010).

Dikatakan, pembebasan denda ini hanya berlaku pada hari ini. Jika ada pelanggan yang membayar pada Rabu (12/5/2010), akan dikenakan denda seperti biasa.

“Ini sudah menjadi komitmen PLN. Kami memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan,” kata Sigit.